Часто задаваемые вопросы
Что такое Shop.X-Bikers.ru?
Это качественно новый формат концептуальной одежды, развивающий принцип «погружения в тему». То, чем ты живешь, должно сопровождать тебя повсюду — люди, фильмы, музыка, предметы... Одежда — не исключение. Носи оригинальные вещи! Подчеркни свой индивидуальный стиль!
Главная фишка в том, что теперь вы сами можете разрабатывать дизайн тех вещей, которые будете носить или дарить. А выбор товаров достаточно внушителен — от футболок и кепок до пазлов и нижнего белья. При помощи онлайн-конструктора можно размещать на заготовках свои картинки, надписи, фотографии… все что вам захочется! Или выбрать что-нибудь интересненькое из тысячи уже готовых X-Bikers дизайнов.
Какие гарантии что вы не обманите меня? Почему я должен доверять вам?
Сайт X-Bikers.ru начал свою деятельность в 2003 году и вот уже более 7 лет активно развивает экстремальный велоспорт во всём СНГ, является спонсором многих мероприятий, выставок и соревнований. Ежедневно наш сайт посещают более 5.000 людей, наша группа Вконтакте насчитывает более 10.000 участников. Мы дорожим своей репутацией!
При возникновении любых вопросов вы всегда можете обратиться к администрации магазина по электронной почте или телефонам со страницы контакты.
Не потрескается ли изображение после первой же стирки?
Печать большинства изображений, представленных в этом магазине, осуществляется по технологии термоаппликации. Термоаппликация (или термотрансфер текстильными пленками) — это самый надежный и долговечный способ печати по одежде и аксессуарам из натуральных и полусинтетических тканей.
Изображение не трескается, не выгорает, не теряет первоначальную яркость цветов. При соблюдении условий эксплуатации ресурс нанесения не ограничен — картинка в неизменном виде сохранится в течение всего срока носки изделия (тестовые экземпляры без потери качества изображения "пережили" более 500 стирок!!!). Температурный режим стирки — до 60°С, обычная машинная стирка без ограничений. Гладить изображение с изнаночной стороны или через ткань.
Более подробнее можете ознакомиться на странице Технологии нанесения.
Доставляете ли вы наложенным платежом? Можно оплатить заказ курьеру при получении?
Нет, мы не доставляем и никогда не будем доставлять товары наложенным платежом (с оплатой при получении). После размещения и оплаты заказа вы получите изделие, которое изготовлено специально для вас, зачастую — в единственном экземпляре.
При отправке товаров наложенным платежом всегда существует определенное количество невостребованных заказов. В обычных интернет-магазинах, которые торгуют готовыми изделиями (например, книгами или дисками), убытки от невостребованных заказов равны стоимости их почтовой отправки. Ведь книга или диск могут быть проданы другому человеку.
В нашем случае невостребованный товар можно просто выбросить, а его стоимость (плюс затраты на почтовую отправку и возврат товара) для покрытия убытков распределить между добросовестными покупателями. Другими словами — заставить нормальных клиентов оплачивать глупые забавы безответственных "пионэров"!
Мы считаем это несправедливым — каждый должен платить за себя. Поэтому мы не доставляем товары наложенным платежом. Для изготовления и доставки заказ должен быть предварительно оплачен.
Когда вы доставите мой заказ?
Заказ будет изготовлен в течение 2-3 дней с момента оплаты. Плюс нам понадобится от нескольких дней на доставку курьером или несколько недель на доставку почтой.
Что делать если футболка придёт бракованная или, вообще, не та что я заказывал?
Мы производим обмен или возврат средств за изделия ненадлежащего качества в случае, если претензия была предъявлена в течение 3 дней с момента получения изделия, изделие не эксплуатировалось, потеря качества произошла до момента отправки изделия покупателю. Но благодаря налаженному контролю качества риски брака сведены к минимуму.
Можно ли вернуть товар, если он не подошёл мне по размеру или не понравился?
Каждое изделие изготавливается по вашему индивидуальному заказу. Поэтому возврат и обмен изделий с печатью надлежащего качества, которые не подошли по цвету, размеру или фасону, не производится. Чтобы избежать таких проблем, сверяйте свои размеры заранее на странице размеров.
Я загружаю в конструктор картинку, а она уменьшается до крошечного квадратика...
Загружаемые вами изображения должны быть высокого качества с разрешением от 150 dpi (это около 1500px в ширину/высоту), иначе загруженное изображение получится слишком маленьким.
То есть большинство картинок, найденных в интернете, не годятся для печати на одежде. И даже если вы в фотошопе "тупо" увеличите картинку по размерам до 1500px, то напечатанный принт на футболке будет зернистый и плохого качества.
Загруженные вами изображения наносятся размером не более формата A4 (20см*30см).
Загруженные вами изображения можно наносить только на товары из нерастягивающейся ткани белого цвета или на предметы любого цвета (чашки, магниты и тд).
Добавил парочку дизайнов в конструкторе, но цена увеличилась в несколько раз...
Стоимость готового изделия зависит от размера нанесения. Если стоимость для вас высока - пробуйте уменьшать дизайн(ы), это может значительно снизить итоговую стоимость.
Что это за пленки "обычная", "флок", "неон", "металлик", "электрик", "текстурная"?
"Обычная" — стандартная текстильная пленка, которая под воздействием высокой температуры и давления наносится на ткань. Она тонкая и одновременно прочная, очень эластичная и устойчивая.
"Неон" — пленка с визуальным эффектом — светится в ультрафиолете.
"Металлик" — пленка с визуальными эффектом под металл, серебро или золото.
"Флок" — это самая мягкая и нежная пленка с эффектом бархата.
"Электрик" — гладкая пленка с полуметаллическим отливом, выглядит очень дорого и красиво как при дневном, так и искусственном свете.
"Текстурные" — Джинс, Камуфляж, Зебра, Граффити, Серебряная в блестках, Золотая в блестках, Синяя в блестках и тд.


